1-کتابخانه:تحلیلگر باید قبل از آغاز جمع اوری اطلاعات از طریق روشهای دیگر اطلاعات مقدماتی را در مورد موضوع از کتابخانه های موجود بدست اورد و از یافته های دیگران استفاده کند در کتابخانه ها کتب نشریات میکرو فیلم نوار دیسک وجود دارد که با توجه به موضوع میتوان از منابع کتابخانه استفاده کرد
2-استفاده از اسناد و مدارک و بایگانی :تحلیلگر میتواند از اساس نامه سازمان گزارشهای دولتی صورتهای مالی و سایرمنابع اطلاعاتی درون سازمانی استفاده کند واگر از اصل مدارک و پرونده ها و یا افراد ذیصلاح استفاده نماید اطلاعات معتبر خواهد بود
3- جداول و نمودار های سازمانی :یکی از جداولی که به طور معمول در سازمان ها تهیه میشود جول تقسیم کار است این جدول نشان دهنده ی نحوه ی توزیع کارها و فعالیت ها بین کارکنان واحد های گوناگون ومیزان وقت صرف شده ی انها در یک مدت معین است .
4-مشاهده:منظور از مشاهده ثبت دقیق رویدادها وکلیه جوانب بروز انهاست ,مشاهده میتواند به دو صورت انجام گردد :1- مشاده مستقیم 2- مشاهده غیر مستقیم
الف _مشاهده مستقیم :دراین مشاهده تحلیلگر شخصا به مشاهده نحوه انجام کار میپردازد و مشاهده شوندگان نیز از اینکه رفتارو کردارشان مورد مشاهده قرار گرفته است اگاهی دارند
ب-مشاهده غیر مستقیم :دراین روش تحلیلگر بدون اینکه به افرادی که کارشان تحت بررسی است اطلاع دهد عملکرد انها را مورد مشاهده قرار میدهد و اطلاعات مورد نیاز را جمع اوری مینماید
نکاتی که در مشاهده باید رعایت گردد:
الف-تحلیلگر باید از دخالت دادن نظرات شخصی در مشاهده بکاهد
ب- تحلیلگر باید مشاهدات خود را به طور منظم ثبت و ضبط کند
ج- برای جبران محدودیت حوزه دید توصیه میشود از چند تحلیلگر استفاده شود
د- در صورت امکان از وسایلی همچون فیلم و ضبط صوت کمک گرفته شود
5-پرسش نامه: پرسش نامه وسیله ای است که توسط ان تحلیلگر میتواند عقاید گروهی از افراد را به شکل یک نواختی ثبت کند
انواع پرسش نامه: الف –پرسش نامه ازاد : چند پرسش که در ان محدودیتی برای پاسخ در نظر گرفته نمیشود مثال در سیستم نظارت سازمان خود چه نقاط ضعفی مشاهده میکنید
ب:پرسش نامه ثابت:در ان برای سوالات پاسخ های ثابت در نظر گرفته میشود برای مثال نحوه ی مدیریت سازمان خود را چگونه ارزیابی میکنید (بسیار خوب ,خوب, متوسط, ضعیف, بسیار بد)
درباره این سایت